Avis d'ébullition
Un avis d’ébullition est émis lorsque la qualité de l’eau potable ne respecte plus certaines normes établies par le Règlement sur la qualité de l’eau potable du gouvernement du Québec.
Un avis d’ébullition préventif peut également être émis lorsqu’une situation, comme des travaux sur le réseau d’aqueduc ou une interruption de service, pourrait compromettre la qualité de l’eau.
Recevez rapidement les avis d'ébullition concernant votre résidence, en vous inscrivant aux alertes d'urgence via le portail citoyen.
Mesures à prendre lors d'un avis
Lorsqu'un avis d'ébullition est émis, vous devez faire bouillir l'eau à gros bouillons pendant au moins une minute avant de l'utiliser pour les usages suivants :
- Boire
- Préparer le lait maternisé, les biberons et les aliments pour bébés
- Préparer ou laver les aliments qui ne seront pas cuits de façon prolongée
- Préparer le café et autres boissons
- Fabriquer des glaçons
- Se brosser les dents et se rincer la bouche
Avis préventif suite à une coupure d'eau
Avant de faire bouillir l'eau, laissez-la couler durant environ 15 minutes après la remise en service du réseau, ou jusqu'à ce qu'elle soit claire et sans impuretés.
Levée de l'avis
L'avis d'ébullition demeure en vigueur jusqu'à la réception d'un message confirmant sa levée. Celle-ci intervient généralement 48 à 72 heures après l'émission de l'avis initial, une fois que la Ville reçoit les résultats négatifs des tests d'échantillons. Si les analyses s'avèrent positives, l'avis demeure en vigueur jusqu'à l'obtention de résultats satisfaisants.
Après la levée de l'avis
Une fois l'avis levé, veuillez procéder aux étapes suivantes :
- Faire couler l'eau de tous les robinets d'eau froide pendant quelques minutes
- Vider, laver et désinfecter les machines à glaçons
- Purger les robinets extérieurs
- Pour les appareils de traitement de l'eau, consulter les directives du fabricant
Communication des avis
Les avis d'ébullition sont communiqués selon l'ampleur de la situation touchant Sainte-Marthe-sur-le-Lac.
Avis limités à quelques résidences
- Publication de l'avis en ligne sur cette page
- Envoi d'une alerte automatisée aux résidents inscrits
- Distribution d'un accroche-porte, si nécessaire
Avis affectant un grand nombre de résidences
- Publication de l'avis sur la page d'accueil du site Web et sur le portail citoyen
- Envoi d'une alerte automatisée aux résidents inscrits
- Envoi d'un communiqué aux médias
- Partage de l'information sur le compte Facebook de la Ville
- Diffusion d'un message d'alerte sur les enseignes électroniques municipales